Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Yiwu Guansheng Trading Firm (im Folgenden „Tovara“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website tovara.de besuchen oder einen Kauf in unserem Online-Shop tätigen (die „Dienste“).

Wir beachten die einschlägigen Datenschutzgesetze, insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist Yiwu Guansheng Trading Firm (Marke: Tovara), erreichbar unter MrPackstar c/o Tovara Deutschland, Am Wartfeld 7, 61169 Friedberg, Deutschland und info@tovara.de. Vollständige Anbieterangaben finden Sie am Ende dieser Seite.

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Website nutzen oder Einkäufe tätigen:

Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Kontodaten: Benutzername, Passwort, Präferenzen (sofern ein Kundenkonto angelegt wird)
Transaktions- und Zahlungsinformationen
Kommunikationsverlauf (z. B. Support-Anfragen)
Geräte- und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Cookies, Interaktionen auf der Website)

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – zur Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellungen
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – zur Einhaltung steuerlicher und handelsrechtlicher Vorgaben
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – für Marketing-Kommunikation und nicht notwendige Cookies
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Optimierung unserer Dienste

4. Zweck der Datenverarbeitung

Bestellungen abzuwickeln und auszuliefern
Zahlungen sicher zu verarbeiten
Kundenservice bereitzustellen
Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren
Marketingmaßnahmen durchzuführen (sofern Einwilligung vorliegt)
Betrug oder Missbrauch zu verhindern
gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur an folgende Empfänger weiter:

Shopify Inc. als E-Commerce-Plattform
Zahlungsdienstleister und Acquirer (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarten-Acquirer) im Umfang der jeweiligen Transaktion
Logistik- und Versandpartner (einschließlich MrPackstar als deutscher Versanddienstleister)
IT- und Marketing-Dienstleister im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO)
Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

Bei der Übermittlung von Daten in Drittländer stellen wir durch geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen und die Nutzung zu analysieren. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. In unserem Cookie-Banner können Sie Ihre Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestelldaten: bis zu 10 Jahre (steuer- und handelsrechtliche Pflichten)
Support-Kommunikation: bis zur abschließenden Bearbeitung zzgl. Verjährungsfristen
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

Nach Ablauf werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht:

auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@tovara.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes zu beschweren.

9. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Die Datenübertragung über unsere Website erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.

Anbieter & Kontakt

Firma: Yiwu Guansheng Trading Firm
Website Name: Tovara
Geschäftsadresse: MrPackstar c/o Tovara Deutschland, Am Wartfeld 7, 61169 Friedberg, Deutschland

E-Mail: info@tovara.de

Servicezeiten: Montag–Freitag 08:00–17:00 Uhr (Samstag & Sonntag geschlossen)