Bei Tovara legen wir Wert auf einfache, sichere und transparente Bezahlung. Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht der akzeptierten Zahlungsmethoden, der Zahlungsbedingungen und Ihrer Rechte beim Bezahlen.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Im Checkout stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- SOFORT-Überweisung / Klarna (sofern verfügbar)
- SEPA-Lastschrift (sofern verfügbar)
Die im Checkout angezeigten Methoden sind die für Ihre Bestellung verfügbaren Optionen.
2. Währung & Preise
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten – sofern nicht anders ausgewiesen – die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Checkout transparent ausgewiesen.
3. Fälligkeit & Bearbeitung
Der Kaufpreis ist mit Bestellung sofort fällig. Sobald Ihre Zahlung erfolgreich autorisiert wurde, gehen wir Ihre Bestellung in die Bearbeitung (Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage Mo–Fr).
4. Sicherheit
Sämtliche Zahlungsdaten werden verschlüsselt (TLS/SSL) übertragen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Die Verarbeitung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister gemäß PCI-DSS-Standard.
5. Zahlungsabwickler
Die technische Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte Drittanbieter (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarten-Acquirer). Diese sind ausschließlich technische Dienstleister und werden nicht Vertragspartner des Kunden. Vertragspartner ist stets die Yiwu Guansheng Trading Firm (Marke: Tovara).
6. Fehlgeschlagene Zahlungen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert werden können, wird Ihre Bestellung nicht aufgegeben. Sie können den Vorgang im Checkout mit einer anderen Zahlungsmethode wiederholen.
7. Rückerstattungen
Erstattungen im Rahmen unseres 100-tägigen Rückgaberechts erfolgen spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben. Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Rechnung
Eine Rechnung im Sinne von § 14 UStG erhalten Sie nach Auslieferung Ihrer Bestellung per E-Mail. Bei Bedarf senden wir Ihnen Ihre Rechnung gerne erneut zu – schreiben Sie an info@tovara.de.
Anbieter & Kontakt
Firma: Yiwu Guansheng Trading Firm
Website Name: Tovara
Geschäftsadresse: MrPackstar c/o Tovara Deutschland, Am Wartfeld 7, 61169 Friedberg, Deutschland
E-Mail: info@tovara.de
Servicezeiten: Montag–Freitag 08:00–17:00 Uhr (Samstag & Sonntag geschlossen)
